ここは,Androidアプリ「地図ロイド」および姉妹アプリ,山の電波地図サイトのユーザーの情報交換のための掲示板です.
お願い
まずご理解いただきたいのですが,
地図ロイド,山旅ロガーは,バージョンアップやサポートが保証されているアプリケーションではありません.
有料版で皆様からいただいている購入代金は,その時点のバージョンのアプリケーションの対価であり,
サポートや,今後の新バージョンまでの費用は含んでおりません.

100%のサポートが保証されているというわけではないということを,あらかじめご了承ください.

という建前ではありますが,不具合にはできるだけ対応したいと思っていますし,要望をいただけるととても参考になります.

この会議室が,有意義な情報交換の場になることを願っています.
投稿マナー
それぞれ主義主張をお持ちだとは思いますが,ここは情報交換の場です.論争はおやめください.誹謗中傷など論外です.
不適切な発言は管理人が削除します.

個人的な位置情報など,インターネットに公開するのが不適切と思われる内容は,投稿しないでください.
ご質問の前に
公式ページの説明には目を通されましたか? 回答が載っているかもしれません.
[地図ロイド] [山旅ロガー] [GPXフォトサーチ]
不具合について投稿される場合は,機種名を明記してください.どういう操作をされたのか,できるだけ詳しく書いてください.

また,最新バージョンでは不具合が直っている可能性があります.バージョンが古い場合は最新にアップデイトしてください.
ご要望の前に
要望を出していただくのはとても歓迎なのですが,実現できるかどうかを簡単には判断できないことが多いです.
技術的な難しさや,動作速度への影響,規約上の問題,他の機能との兼ね合いなどを総合的に検討して,判断します.

そのため,要望を出しても何もレスがつかない状態になる場合がありますが,決して無視しているという訳ではありません.
意味のある回答ができないのでそうなっているだけで,内容は拝見していますので,誤解しないでください.

同じ人が同じ内容を何度も投稿するのは,掲示板がむやみに煩雑になるのを避けるため,おやめください.
何度も投稿されたからといって,優先度が上がるということは決してありません.

同じ人による重複投稿は,見つけ次第削除させていただきます.


また,その要望を欲しいと思った事情,理由を書いていただけると,さらに良い案を別の角度から考えられるかも知れません.
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Google Play での KMI Software からの購入をキャンセルしました。 とし 2022/6/10(金) 9:04
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... kamoland 2022/6/10(金) 14:43
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... とし 2022/6/23(木) 20:44
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... kamoland 2022/6/24(金) 5:37
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... とし 2022/7/9(土) 16:18
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... kamoland 2022/7/10(日) 19:51
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... とし 2022/7/11(月) 19:47
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... とし 2023/8/6(日) 19:21
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... kamoland 2023/8/7(月) 8:23
Re:Google Play での KMI Software からの購入をキャ... とし 2023/8/11(金) 19:36 ★1

Google Play での KMI Software からの購...  とし  - 2022/6/10(金) 9:04 -

下記のメールが届きました。
支払い以外何もしていません。

***

Google Play での KMI Software からの購入をキャンセルしました。発生した料金は払い戻されます。
注文番号:
注文日:
アイテム 価格
KMIクラウドサービス6ヶ月プラン (KMIクラウドサービス) ¥600

引用なし

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Re:Google Play での KMI Software からの...  kamoland  - 2022/6/10(金) 14:43 -

この件ですが,結論から言いますと,
確かに払い戻しされているのですが,KMIクラウドサービスの期間は延長されていますので,特に気になさらなくて構いません.
結果的に,無料で6か月延長されたことになるのですが,レアな現象で発生してしまっており,特に気になさらないでください.

詳しい説明を書きますと,
クラウドサービスの延長を購入された後に,何らかの理由でKMIクラウドサービスへの購入通知が行われなかったため,購入確定扱いにならず,時間切れで自動キャンセルになったようです.

購入通知が来ないため,自分の方で手動で期間延長処理をしたのですが,
そのあとで購入がGoogleによって自動キャンセルされて,そのままになっています.

KMIクラウドサービスアプリを起動されれば,期間が延長されているのは確認できると思います.

この,購入されたのにKMIクラウドサービスへの通知が来ないという現象は,他の方も含めて稀に発生していまして,自分の方でも困っている状況です.

もし差し支えなければ,支払された時の
・機種
・Androidバージョン
・KMIクラウドサービスアプリのバージョン(右上の3点ボタン-設定 で出ます.最新が3.7です)
を教えていただければ,原因調査の参考になります

今回は困惑されたと思いますが,特に気になさらないでください.

今後とも,気になることがありましたら,遠慮なくお知らせください

▼としさん:
>下記のメールが届きました。
>支払い以外何もしていません。
>
>***
>
>Google Play での KMI Software からの購入をキャンセルしました。発生した料金は払い戻されます。
>注文番号:
>注文日:
>アイテム 価格
>KMIクラウドサービス6ヶ月プラン (KMIクラウドサービス) ¥600

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Re:Google Play での KMI Software からの...  とし  - 2022/6/23(木) 20:44 -

回答を消していただいたのかな?

引用なし

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Re:Google Play での KMI Software からの...  kamoland  - 2022/6/24(金) 5:37 -

何も消してませんが,どうかされましたか?

▼としさん:
>回答を消していただいたのかな?

引用なし

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Re:Google Play での KMI Software からの...  とし  - 2022/7/9(土) 16:18 -

たくさん書いたので個人情報の安全のため消していただいたのかと考えました。
それでは送信ミスのようです。
すみません。
最小限で書き込みます。


・機種
SH-03K

・Androidバージョン
10

・KMIクラウドサービスアプリのバージョン
3.7(日々最新にしています)

よろしくお願いします。

引用なし

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Re:Google Play での KMI Software からの...  kamoland  - 2022/7/10(日) 19:51 -

情報ありがとうございます。

他の方の件もあり,購入周りを更新したKMIクラウドサービスアプリのv3.8を本日リリースしました

お時間があるときにでも,更新していただければと思います
これで改善していれば良いのですが...

▼としさん:
>たくさん書いたので個人情報の安全のため消していただいたのかと考えました。
>それでは送信ミスのようです。
>すみません。
>最小限で書き込みます。
>
>
>・機種
>SH-03K
>
>・Androidバージョン
>10
>
>・KMIクラウドサービスアプリのバージョン
>3.7(日々最新にしています)
>
>よろしくお願いします。

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Re:Google Play での KMI Software からの...  とし  - 2022/7/11(月) 19:47 -

次回の期間更新支払いの結果をその時に連絡いたします。

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Re:Google Play での KMI Software からの...  とし  - 2023/8/6(日) 19:21 -

2022/12
無事支払いができました。

2023/6
支払いをしましたが、その後キャンセル連絡が来ました。
期限の延長(2024/12まで)はされました。

2023/6〜7
期限の延長連絡が来ました。
2024/6までになりました。
不思議です。

遅くなりまして、すみません。

▼としさん:
>次回の期間更新支払いの結果をその時に連絡いたします。

引用なし

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Re:Google Play での KMI Software からの...  kamoland  - 2023/8/7(月) 8:23 -

この件ですが,

2023/6/5
購入されたのですが,KMIクラウドサービスへの送信がうまく行かず,期間が更新されなかった
→ 自分の方で,手動で2023/12/7までに期間延長させていただきました

2023/7/26
6/5の送信失敗の内容が,KMIクラウドサービスに送られてきたので,期間がさらに6か月 2024/6/9まで延長された.この時延長のお知らせメールが届いたと思います

となっています.
6/5の送信がうまく行かなかったので二重に延長された形になり,こうなっています.

7/26に突然メールが来て,しかも約2回分延長されていて,何事だと思われたと思いますが,
特に気にせずに使っていただければと思います.

今回,6/5に送信失敗したのが問題なのですが,
バージョン 3.11 (2023/6/9)で対応を入れましたので,今度こそは発生しなくなるのではと思っています.

よろしくお願いします

▼としさん:
>2022/12
>無事支払いができました。
>
>2023/6
>支払いをしましたが、その後キャンセル連絡が来ました。
>期限の延長(2024/12まで)はされました。
>
>2023/6〜7
>期限の延長連絡が来ました。
>2024/6までになりました。
>不思議です。
>
>遅くなりまして、すみません。
>
>▼としさん:
>>次回の期間更新支払いの結果をその時に連絡いたします。

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Re:Google Play での KMI Software からの...  とし  - 2023/8/11(金) 19:36 -

ご説明をありがとうございます。
安心いたしました。

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